- 抖店商家客服怎么上线？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2023-08-27 12:03:10 / 浏览：0 次 /
一、抖店商家客服怎么上线？
抖店客服上线可以用手机登录，商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台，在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号，创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态，这样抖店就上线成功了。
二、抖店商家怎么联系客服专员？
1.打电话联系客服
首先，卖家可以通过抖音小店官网的联系电话呼叫人工客服。具体的联系电话可以在抖音小店官网的“在线客服”页面或“人工客服”页面找到。卖家可以根据自己的情况选择适合的联系方式。
2. 在APP中联系客服
第二种联系客服的方式是在抖音APP中寻找客服。卖家可以在APP菜单栏的“我的”页面中找到“客服中心”，然后选择需要联系的问题类型，接着会跳转至相应的客服页面。卖家可以在页面下方点击“在线客服”，选择“人工客服”咨询。
3. 发送私信联系客服
最后一种联系客服的方式是通过抖音APP的私信功能发消息联系客服。卖家可以在APP中搜索客服账号，并发送私信咨询问题。如果需要联系指定的客服人员，卖家可以在私信中@对应的客服工作人员。
三、抖店商家怎么申请客服介入？
抖音购买商品，如果出现商品纠纷的情况下，这个时候你是没有办法在你自己个人的售后订单内部去申请客服介入，这个时候你就需要直接在你自己的个人主页找到在线客服，联系对方发送电商订单的提交页面，会有专门负责订单的客服来介入给你进行处理。
四、抖店商家pc端客服怎么联系？
抖店商家pc端客服联系方法如下：
1、要联络在线客服，登后台，点开。
2、点按联络商服，随意输入内容。
3、点按转人工就能够了，等候时间很久，1-2小时才干够排到队。
五、抖店商家客服手机端怎么开通？
方法如下:抖店客服可以用手机登录，商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台，在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号，创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态。
六、抖店商家版怎么关闭人工客服？
抖店商家版机器人客服关闭的方法如下
首先打开并登录抖音平台。
2、其次在主页面找到并点击我的。
3、然后在我的店铺。
4、最后在店铺中点击机器人点击取消即可。
七、抖店可以查到商家地址吗？
在抖音小店后台可以查看服务商地址，操作方法如下：
_1.打开抖店,并登录抖音账号密码;
2.进入后,点击“物流”即可看到;
3.进入页面后,点“新建发货地址”。地址的新建必须为详细地址,先筛选省市区然后写详细地址确认即可。
抖店支持用户修改售后信息功能后,商家和用户能够更方便处理抖音小店的售后订单。
八、拼多多商家客服的头像可以改吗？
1. 可以改。2. 因为拼多多商家客服的头像是可以自己设置的，商家可以根据自己的喜好和品牌形象来选择合适的头像。3. 商家可以根据自己的需求和市场定位来选择头像，比如可以选择与自己店铺相关的图片或者是自己的真实照片等等，这样可以增加客户的信任感和亲近感。同时，商家也可以根据不同的促销活动或者节日来更换头像，增加店铺的活跃度和吸引力。
九、抖店app怎么改客服昵称？
抖音小店客服名字后期可以改的，具体方法如下：
首先进入抖店后台，再选择店铺-店铺基本信息修改-修改店铺客服名称-重新提交审核。这样子就可以了
审核通过后即可修改成功。
以上就是修改抖小店名称步骤。
十、抖店app怎么改客服名字？
具体方法如下：
首先进入抖店后台，再选择店铺-店铺基本信息修改-修改店铺客服名称-重新提交审核。这样子就可以了
审核通过后即可修改成功。
以上就是修改抖小店名称步骤。
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