- 淘宝网无法和卖家联系。怎么办?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-03-20 02:23:43 / 浏览:0 次 /
一、淘宝网无法和卖家联系。怎么办?
1.
网络投诉 在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝,点击“投诉卖家”。
2.
进行电话维权 打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。 在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”,向淘宝官方投诉。
3.
申请退款,并且最好保留相关图片记录,防止卖家在申请退款之后再发货,造成强制交易的面。
二、在淘宝上遇到一个卖家,老是不回话,怎么办?
淘宝卖家一直不回复有几种可能:
1、卖家忙不在线,旺旺处于离线状态。
2、卖家不在电脑前,没有看到买家发的消息,不能进行及时回复。
3、卖家可能已经屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了黑名单。此时您可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况,建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服,让淘宝客服帮助处理。
三、淘宝卖家一直打电话骚扰,朋友们帮我想想办法?
请把对话窗口点击出来,然后投诉举报他,没有聊天记录的把通话录音录下来。
另外在已买到的宝贝也可以投诉,如果不行请点击屏幕上方的联系客服。。。ps:客服是淘宝的客服,叫什么云客服,你自己看一下,询问一下他们怎么解决。。。另外,你的手机不可以黑名单吗?四、为什么给商家发信息一直没有人回怎么办?
1.如果你给商家发了很多条信息,商家一直都显示是未读状态,那么说明商家一直不在线,从来都没有登录的账号,你只能再继续等待商家上线,他看到信息后就会回你。
如果显示已读但没有回应你,那是店家他不想回你这个,你是没有办法联系他的,因为淘宝上面是没有卖家电话的,通常都只有一个联系商家的入口可以联系。
五、一直打淘宝人工一直没有人接,我想是不是假的?
你是没有打进去吧,怎么可能没人接?淘宝电话打进去就像中大奖一样,很难打,需要打很多次。 实在不行晚上打,可能比白天要容易打进去。
六、在淘宝买东西快递公司不送货电话也打不通怎么办。卖家也联系不上快递公司?
审核员,此题无需配图,我已咨询过其他审核员。
有三种办法:联系快递、联系卖家、拒收
1、联系快递
一般来说处于派件状态的快递是有送货员的电话的,显示正在派件可能是快递员还没有到你所居住的小区来,可以自己联系快递员询问自己的快递是否正在派送中。
2、联系卖家
在淘宝里联系客服,让客服帮你查询或催件,如果怀疑丢件也可以联系卖家进行核实。
3、拒收
如果东西不想要了,在签收前可以联系卖家追回快递或者拒收,款项可以全额退还的。
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