一、为什么淘宝上的东西图片和实物不符合呢？

因为淘宝上面的都是选取最优质的产品，最好看的角度，最适合的背景和光效，甚至模特，测试出好几次甚至几十次得出来的拍摄，然后经过美工设计精修图片呈现出来的！你觉得是那么简单的么？打个比方就是看过抖音上面的美女化妆么？淘宝美工做这个事情和抖音上面的美女化妆差不多！

二、淘宝实物与图片完全不符合商家还不愿意退款怎么办？

1、如果您还没有确认收货可以在（已买到的宝贝）中点点击（退款/退货）如下图2、如果已经确认收货了可在（已买到的宝贝）中点点击（申请售后）根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述（最好传上照片），提交申请。3、后会进入（卖家处理退货申请）环节，卖家如果不同意可申请由淘宝介入（所以这里需要充分的证明实物和卖家描述的不符点，提交申请提供充分的证据-图片）；如果卖家不予理会，在一定的时间内卖家不进行处理，淘宝会体统自动设为卖家同意退货。4、而后在淘宝上上传自己退货快递的订单号就ok了。在这个网络越发飞速的时代，网购已经成为了一种普遍的消费模式，与此同时也让许多黑心的卖家转了空子，其实淘宝上有很多对消费者有利的保障，只要我们善于利用，一切皆有可能。只是卖家如果不同意退货的话，退款的时间需要久一点。临近年末了，很多快递都要放假了哦，亲要抓紧时间。（可能会损失点快递费）希望能帮到你！！！

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