- 京东购买的电脑商品与描述不符怎么投诉商家?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2023-09-19 22:12:42 / 浏览:0 次 /
一、京东购买的电脑商品与描述不符怎么投诉商家?
消费者在京东网上购买电脑商品时,应注意产品的商标标签。等一系列与商品有关的信息。有必要时可用设备进行截屏。保留证据。
这是我们在购买大型商品时。自保的一种有效的方法。
如果在京东网上购买的电脑商品与描述的不符。如果想维权。就要先收集好证据。然后向12315平台进行投诉。提出投诉的原因理由。给出确凿的证据。及合理的诉求。这样投诉商家描述与实物不符就行了。
二、多多买菜商品与描述不符怎么投诉?
1、消费者可以通过12315平台投诉,多多买菜,12315是我国消费者协会的热线电话,消费者在购物的时候,如果对商品的价格、质量、使用、卫生以及商家的服务等产生了问题,都可以向消费者协会投诉。另外消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉,多多买菜是拼多多旗下的平台,拼多多的注册地就是上海市,上海市市场监督管理局的电话可以在上海市本地宝上面查询。
2.
消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉,消费者可以先在黑猫平台上注册一个账号,然后发起投诉,接着按照提示填写投诉内容。
三、京东买了东西和描述不符怎么投诉?
首先核对清楚物品,在次确认有误,收到的实物不对,在要与卖家进行沟通,协调并调换,如果有争议,可以申请京东客服介入。首先要保留好证据图片有证据,才好后面解决问题。
一般商家都会解决好此类事况,解决不了商家也会让你申请退款处理好
四、外卖怎么投诉商家卖的东西不符?
订单完成后选择订单评论,然后把你要的评论写上,提交就可以
五、商家活动描述与实际情况不符
这个是正常情况,这属于商家用噱头来吸引顾客,比如很多化妆品店搞活动的时候会宣称多少钱带走12件什么的,其实这所谓的12件里面可能还包括一片卸妆棉什么的,并不实用。
或者有的店家宣传到店就送什么,可是都是有前提条件的,有的是要微信广发朋友圈给店家做广告,有的是要在之前这家店有买东西积分积累到一定程度才能领取。
六、商家销售与商品描述不符的产品?
商家销售的商品如果与描述不符,买家可以申请退货退款。商品与描述不符包括尺码,色差,款式,规格,质量等等,如果买家对商品不满意,首先与卖家沟通,并拍下商品到货的实拍图做出对比,并取消订单或要求卖家补损。
正常情况商家销售的商品和描述是相符的。
七、在淘宝购物与实物描述不符,怎么投诉?
就直接跟他们客服反映说收到的实物与店铺图片不符,问客服要怎么处理就可以了
八、淘宝买的水果与描述不符怎么投诉?
在淘宝买的水果与描述不符可以拍照或者录视频后发给商家客服投诉,如果是商家以次充好或者货不对板可以要求商家进行赔付,如果商家不同意赔付那就投诉到平台去,只要证明收到的水果的确有问题平台会支持买家索赔的。
九、商家发的货和实物不符怎么投诉?
如果您收到的图书与卖家描述得不一样,可以先联系一下对方协商退换货,如果解决不了问题可以在“个人中心”-“投诉”一栏里面里发起网上描述与实物不符的投诉,并提供描述不符的凭证,会在七个工作日内处理的。
十、网购商品与商家描述不符商家拒绝退货怎么办?
由于网购商品通常都是包装好送到购物者手中,这时很容易出现在网上买的东西出现产品问题,此时已经签收了,是否可以要求退货这个问题是许多购物者关心的问题,关于是否可以退货要看起是否符合退货的条件。
作为消费者,首先要明白,签收商品并不是不可以退货的理由,如果说卖家告知你签收就不能退货那么对方是违反《消费者权益保护法》的,要看一个商品是否可以退货,通常可以看以下其是否符合以下条件:
1、消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
2、如果在三包有效期内,符合换货条件,消费者可以要求卖家退货。
3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4丶联系该平台客服说明情况,交由平台第三方处理
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