商家不发货可以向315投诉怎么处理？-【个人二手房-个人租房-个人房源信息】- 最新房源网

一、商家不发货可以向315投诉怎么处理？

卖家不发货是可以到315进行投诉，也可以在平台上进行举报，卖家未履约发货则构成了违约，可以参照消费者相关法律法规的内容。

赔偿条件是卖家超过约定时间并且造成合法权益损害的，就可以要求卖家赔偿金额。发货时的注意事项是收货人的名称是否正确、填写的领货凭证内容应与运单填写内容是否一致等等。

315投诉网店最有效的办法是在网店所在平台，向平台方投诉.

在淘宝商家购买了商品或货物。与商家因为产品质量或其他消费问题发生争议。想向315进行投诉。应当先收集和整理好相关的证据。然后拨通315平台电话进行投诉。向平台提供投诉的原因理由。提供整理好的相关证据。提出个人诉求。这样向315投诉淘宝商家就可以了。

当用户在淘宝或其它电商平台上受到了欺骗，或是维权的时候遇到了麻烦和困难。除了拨打平台的客服电话反映问题之外，还可以去315上投诉。那么，315上怎么投诉淘宝商家?

怎么进行315投诉?

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定，不予受理的，出具不予受理的函件。

投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。315如何投诉最有效315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。

要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。怎么投诉淘宝卖家更有效如果是单纯投诉卖家，直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。

而如果淘宝客服解决不了的话，我们还是要找工商局。找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”，以工商举报为由，获得卖家的真实信息;得到信息后，登陆卖家所在工商局进行网上投诉，严重情况可以报警;若淘宝拒绝提供信息或者提供信息无效，登陆杭州工商局/浙江315投诉淘宝。

总的来说，用户可以拨打12315电话进行投诉。接通电话之后，按照工作人员的提示回答问题，说出你要投诉的原因，以及个人信息。消费者协会会在七个工作日内决定是否受理你的投诉。

当然是可以的了，315投诉平台专门就是管这些事情的。但是需要注意收集证据。只要证据足够证明确实是店家有问题的话，那么平台就会受理这个投诉。

可以到当地的消协进行投诉，也可以进行315网络投诉，方法如下：

01第一步：注册用户，这个不用说太多，也是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。

>02第二部：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。

>03第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。

315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。

>04第四步：等待结果即可。

以下是在网上315投诉商家的一般流程：

1. 确认需要投诉的商家。在进行投诉之前，首先需要确认需要投诉的商家的名字、地址、联系方式等基本信息。

2. 登录网上315官方网站。打开网址 http://www.315online.com.cn/，在右上角登录页面中输入账号和密码进行登录。

3. 进行在线投诉。进入网上315官方网站后，点击“投诉”按钮，在弹出的窗口中填写相关内容，包括投诉商家的基本信息、投诉理由、证据材料等。

4. 提交投诉申请。填写完毕之后，点击“提交”按钮，将投诉内容提交给网上315官方网站。

5. 等待审核和处理。网上315官方网站会对收到的投诉内容进行审核，并根据情况进行处理。如果需要补充证据或提供更详细的信息，网上315官方网站会通过电话、短信等方式通知投诉人。

需要注意的是，进行投诉时应尽量提供准确、详细的信息和证据材料，以便能够得到更快、更精准的处理结果。在投诉商家时，也应理性、客观地表达自己的诉求和对投诉结果的期望。

如果我们在正常合法消费和消费行为当中。正当权益受到了不法侵害。而进行了投诉。只要是理由正当，证据充分。并且留有双方的联系电话和住址的。消费者协会不会是不管的。除非是12315并没有受理此案件。如果受理这其中会有时间所限制的。处理结果也会在7日到15日的没出结果的。

消费者在消费当中，如果购买的商品质量存在问题。或买到假冒伪劣产品。可以保留证据。向12315平台进行投诉举报。12315平台接到投诉后。经核对，审查。会在受理后。进入了处理的工作程序，12315平台并没有罚款执法权。但会对投诉进行调解的。

可以的，315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。如果你的投诉没有回音就不要等了。建议到工商部门查问，或另寻其他处理办法。要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。