- 抖音小店客服对不良商家怎么处理？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2023-12-17 13:54:13 / 浏览：0 次 /
一、抖音小店客服对不良商家怎么处理？
做退款处理的,平台有权对该商品做下架处理;情节严重的,平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。
如果遇到恶意差评，商家可以向平台申诉，平台会根据我们提供的证明材料进行审核。经平台审核后判定评价为恶意违规，重者不得再在抖音卖货。
二、抖音小店商家贷款条件？
抖音只能开通小黄车带货和开直播变现，不能贷款
三、抖音小店怎么设置客服？
1.登录店铺后台，进入【设置-员工管理】界面。
2.点击【添加员工】，输入该员工的姓名、手机号码和用户角色，后点击【添加】按钮完成添加创建。
3.进入【角色管理】，点击【添加角色】，添加新的角色，并勾选上客服的对应权限，完成后点击【确定】。
4.将添加的角色赋予客服，返回【员工管理】，勾选客服人员，点击【管理权限】，并勾选刚才新添加的角色，确定为客服分配权限。
四、抖音小店商家怎么取消备注？
.使用电脑登陆网页e.douyin.com,这是商家后台,点击左侧导航栏的【管理中心】...
2.在这里你可以找到【门店管理】-【门店关系管理】-【门店状态】,可以点击取消
五、抖音小店商家怎么取消订单？
1.
打开抖音,进入界面,点击右下角我的进入
2.
在个人中心页面,点击三横图标,找到订单选项进入
3.
若还没有发货,点击取消订单即可成功取消订单
4.
发货了可以拨打里面的服务电话,找人工服务会帮你取消就可以了。
六、抖音小店商家入口官网？
1、首先我们进入抖音小店官网（https://fxg.jinritemai.com），在右上角入驻抖店中输入手机号。
2、填写短信验证码，点击“立即入驻”，或者使用抖音或头条账号入驻。
3、登录完成后，需要先选择我们的店铺主体类型。
4、选择完成后，上传营业执照并填写营业执照信息。
5、接着在下方上传身份证，填写经营者信息。
6、填写完成后进入“下一步”
7、然后填写店铺信息，包括选择类型、经营类目等信息。
8、全部填写完成后，点击最下方的“提交审核”
9、资质审核通过之后，进入账户验证界面，确认个人信息。
七、抖音小店商家登录入口？
点击右下角的小黄车就可以进入链接
八、抖音小店商家备注写什么？
斗音，买东西只要填好地址手机号码姓名就可以了
九、抖音小店客服怎么上线？
抖音小店客服上线需要从飞鸽平台进入，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
抖音小店客服怎么设置：
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
1、抖音小店客服怎么设置子账号：
进入商家后台(主账号登陆)-店铺-子账号管理;新建or编辑员工时，将IM权限设置为“开启”状态。
2、抖音小店客服怎么设置子账号权限
飞鸽工作台提供了订单和售后的相关功能，主账号下可以酌情对订单和售后进行权限管理。
权限控制在商家工作台 -子账号管理-岗位管理的路径下，可以针对特定岗位，开放确认订单，以及同意售后的权限。
订单部分的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下订单相关部分。
如果没有配置订单管理权限，则无法取消或者确认订单，操作时会提示“该岗位无订单管理的权限，不允许操作订单按钮”
售后部分的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下售后相关部分。
如果没有配置售后工作台的权限，则无法操作售后卡片上的按钮，操作时会提示“该岗位无售后工作台的权限，不允许操作售后按钮”
3、抖音小店怎么设置在线客服
在线客服设置包括在线会话服务和离线会话系统分配两个部分。
客服欢迎语为用户接入人工时的对用户展示的欢迎语，由系统自动发送，提升商家响应效率和消费者感知。
十、抖音小店客服操作标准？
回答消费者的问题，做到一个店铺和顾客的流转，提高自己的业务水平，目标。
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