- 抖音商家收不到客户消息？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2023-12-18 18:23:30 / 浏览：0 次 /
一、抖音商家收不到客户消息？
除非是商家自己设置权限了
二、抖音商家怎么联系买家客户？
1、商家登录抖音管理后台，在【订单】-【订单管理】页面的订单列表中，点击“联系买家”即可向对应买家发起IM会话。
2、点击订单详情页，收货信息处也可点击“联系买家”发起IM会话。
1、在抖音和头条APP中，用户在登录状态下购买的近一年的订单，商家可以通过“联系买家”功能联系到下单用户。其他APP产生的订单，或用户未登录APP，或超过1年的订单，订单页面都不展示“联系买家”功能。
三、怎么关闭抖音商家服务？
1.首先在抖音后台店铺设置里选择关店。
2.商家需要确认基本信息，填写关店原因，需要确认是否满足关店条件，主要包括：开启关店公式，无欠缴佣金，无未结货款，无未缴保证金，无保费欠款，贷款已结清，订单完结90天，无未开发票。
3.确认保证金余额正常，签署终止协议，退回资金，包括保证金、备用金，商家需要按照要求填写账户信息确认无误后点击【申请退款】，进入审核。
4.在退保成功之后，店铺进入30天公示，完成公示后，则关店完成，将人店解绑和达人渠道绑定解绑即可。
5.抖音小店是抖音平台的商业店铺，目的就是给予商家和客户交易的场地，给大家说下抖音小店店主不能做的事情：
（1）买家取消订单之后，商家仍然强迫消费者接受交易；
（2）没有和买家协商就取消订单；
（3）没有和买家协商就修改订单信息；
（4）商家诱导买家撤销投诉、取消退款申请等；
（5）商家以各种方式诱导买家进行线下交易，例如通过提供支付二维码等方式购买商品付款。
四、抖音商家怎么显示真实电话？
抖音商家现在出现的都是虚拟号码，这是因为，今年3月份开始，抖音官方升级了企业联系电话的隐私保护导致的，想要显示真实电话号码，首先登录抖音，在主页上面有个添加号码或者修改号码的按钮，直接点击输入真实的手机号码，就会接收一个验证码短信，输入验证码后就修改成功真实电话号码了。
五、抖音商家服务通知怎么关？
进入抖音商家后台，打开店铺，进入自己的店铺后点击退店，然后根据页面提示进行材料提交，完成后就可以选择关闭店铺了
六、抖音商家服务分怎么提升？
完成服务后，顾客好评即可提高服务分
七、抖音商家服务主体怎么写
发抖音服务主体填以下几种类型：
1、企业
2、个体工商户
3、民办非企业
4、法律服务主体
除了这4类之外，其他是不支持认证企业号的，提交认证时，需认准自己的身份，选择正确的主体类型，其中，企业，民办非企业，法律服务主体，在申请认证时，主体选择均选择企业。
八、抖音商家服务内容怎么写？
1、定位分析
对用户需求和企业品牌进行分析，进行账号品牌定位。拟定相关运营战略
2、基础服务
包括企业抖音账号认证、头像、ID等装备
3、账号运营
企业抖音账号的日常维护更新
4、活动策划
一般代运营团队都有自己专业的策划团队帮忙结合你的产品、环境，做出一定的规划，最终给出适合你的策划计划，辅助进行线上营销宣传活动
5、口碑刻画
在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品等上面进行推广引流
6、检测与反应测评
每月对当月运营情况进行统计总结，并提供规范分析案牍
抖音代运营还可以帮助企业降低运营成本，如果自己操作的话需要话费高昂的人工、设备、场地等费用，把事情交给专业的人来做，企业就不用在自己多花时间去摸索、试错，效果也会更好，而且企业的品牌产品也会的得到极大的提升，甚至转换，这个价值是无限的。
九、抖音商家直播运营?
随着平台用户数量不断攀升，越来越多的中小商家看到了在抖音上经营生意的机会。报告认为2023电商商家存在四大机会点。
首先，商品卡带来商城流量。通过在商品卡上展示产品信息和优惠活动，吸引更多用户点击。其次，全域推广能够带来更多收益。商家可以根据地理位置和用户兴趣来推送广告，实现精准投放。另外，直播托管也是一个值得利用的机会。商家可以与主播合作直播卖货，有效提高产品曝光度和销售量。最后，积极参与大促也是获取流量和提高销售业绩的重要方式。
报告同时为商家提供了运营思路和实践方法，帮助他们高效获取线索和获客。通过产业带家具工厂、精致化投放等成功案例和达人带货带出的百万生意实践，可以看到，商家可以通过智能创意投放广告，获得新客流和生意增长。
对于商家而言，如何通过爆款生意经提高销售业绩成为非常重要的问题。另外，本地到店解锁新客流等方法也是非常实用的。通过简单做创意，商家可以激发生意增长，从而实现销售目标。
来源：巨量引擎
报告内容节选如下：
资料下载方式：公众号《侠说》，http://www.guotaixia.com
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十、抖音商家如何申请延时给客户发货？
抖音商家可以通过以下步骤向客户申请延迟发货：
1. 打开抖音开放平台，进入“订单管理”页面。
2. 找到需要申请延迟发货的订单，点击“操作”选项中的“申请延迟发货”。
3. 在弹出的界面中，选择“延迟时间”并填写申请理由。
4. 点击“提交申请”，等待客服审核并确认。
请注意，抖音平台允许申请延迟发货的时间最长不超过7天，同时，商家提交申请后需要等待客服审核。在获得审核通过后，商家需要在规定时间内按照协商的时间给客户发货并及时更新物流信息。如果商家未能按时发货，可能会影响信誉评级，建议商家尽快与客户联系并解决问题。
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