一、12315可以投诉抖音小店吗？

可以向12315投诉抖音小店，因为抖音小店作为第三方平台，对店铺的审核与管理不够严格，造成了许多消费者的权益受损。消费者可以通过拨打12315电话或在相关平台上的投诉渠道进行投诉。

在投诉时，消费者应该提供详细的证据，比如订单信息、聊天记录、售后协商记录等。消费者还可以向12315投诉抖音小店的售后服务不尽如人意，比如客服态度恶劣、回复时间过长等问题。

除了投诉外，消费者还可以采取其他措施保护自身权益。首先可以申请售后服务，并保留所有的证据。如果商家没有给出满意的解决方案，消费者可以向消费者协会投诉或者通过诉讼等方式维护自己的合法权益。

为了避免遭遇类似的问题，消费者在购物时应该慎重选择商家，认真查看商家的评价，了解其信誉度和售后服务情况。消费者还应该保留下订单相关的截图、收据等证据，以备不时之需。

总之，消费者对于不良商家的投诉和维权是非常重要的，只有通过维权才能保障自己的合法权益，同时也可以促进电商平台行业的健康发展。

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