- 抖音运费险赔付哪里?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-01-08 06:56:20 / 浏览:0 次 /
一、抖音运费险赔付哪里?
第一步:抖音用户确认订单是否购买“运费险”;
第二步:若购买的商品有运费险,用户需要申请售后时,进入购买的订单点“申请售后”,然后进行仅退款或退货退款操作,收到商品基本选择“退货退款”。
第三步:完成相关退款操作后,抖音商家收到商品后,用户可以获得相应的理赔金额。
理赔金额不同平台订单,退款路径不同,抖音订单退至抖音零钱、西瓜订单退至西瓜红包、头条订单退至头条红包。
二、抖音有运费险该怎么退?
抖音运费险退运费步骤为:
1.消费者在抖音线上购物时,拍下的商品有运费险;
2.商家发货后,抖音运费险生效,最长可保90天;
3.消费者收到商品后,如果对商品不满意,比如有质量问题、效果不好,则可以申请退换货,一般需要在商品的购买页面进行“申请售后”,选择换货或退货;
4.商家同意退货或换货请求后,消费者寄出货物,通常还需消费者先自己垫付运费;
5.消费者需要在商品退换货页面上传正确的物流单号;
6.商家收到商品之后确认收货;
7.运费险自动发起理赔,一般是按照消费者的收货地址和商家的发货地址或其在系统中预留的售后地址进行首公斤或标准体积价格赔付,会直接理赔到消费者购买平台对应的红包或零钱余额。
三、抖音的运费险赔偿款怎么找不到?
第一步:登录抖店商家后台,点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情;
第二步:选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“立即充值”;
第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点立即支付;
若后续抖音商家想要退出保障,在解约4小时后才可进行提现。
注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;
充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。
四、抖音有运费险的自己寄出运费怎么退?
1.
进入抖音我的页面,点击“抖音商城”
2.
点击“我的订单”
3.
在订单中找到要退运费险的商品订单,点击“申请售后”
4.
在售后页面中,点击“仅退款”
5.
填写货物的状态和原因,点击“提交”即可让商家退运费
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