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315怎么投诉淘宝商家？

资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-03-15 14:37:32 / 浏览：0 次 /

一、315怎么投诉淘宝商家？

当用户在淘宝或其它电商平台上受到了欺骗，或是维权的时候遇到了麻烦和困难。除了拨打平台的客服电话反映问题之外，还可以去315上投诉。那么，315上怎么投诉淘宝商家?

怎么进行315投诉?

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定，不予受理的，出具不予受理的函件。

投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。315如何投诉最有效315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。

要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。怎么投诉淘宝卖家更有效如果是单纯投诉卖家，直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。

而如果淘宝客服解决不了的话，我们还是要找工商局。找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”，以工商举报为由，获得卖家的真实信息;得到信息后，登陆卖家所在工商局进行网上投诉，严重情况可以报警;若淘宝拒绝提供信息或者提供信息无效，登陆杭州工商局/浙江315投诉淘宝。

总的来说，用户可以拨打12315电话进行投诉。接通电话之后，按照工作人员的提示回答问题，说出你要投诉的原因，以及个人信息。消费者协会会在七个工作日内决定是否受理你的投诉。

二、在淘宝中怎么投诉卖家？

1、第一种方式是直接在订单中进行投诉。

2、打开淘宝，登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。

3、在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

4、进入卖家页面，填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。

5、第二种是直接找平台客服投诉。

6、进入淘宝，在上方找到“联系客服”，选择消费者客服。

7、在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。

三、淘宝怎么投诉店家？

打开淘宝并点击右下方我的淘宝。

接下来点击我的订单里面的待收货。

随后在页面里点击待收货的商品。

紧接着点击订单信息里的投诉商家选项。

接着选择申请投诉商家的相关原因。

最后输入投诉具体原因以及其他信息并点击提交申请即可。

四、手机淘宝如何投诉卖家？

手机淘宝投诉卖家的方法如下：

1、首先打开你的手机淘宝，进入首页，点击右下方我的淘宝，登录上自己的账号。

2、往下拉，点击查看所有订单。

3、在我的订单中，找到你想要投诉的那个店家相关的订单。

4、点击那个订单，进入订单详情页面，往下拉，即可看到投诉商家选项，点击后面的小符号。

5、在弹出的申请投诉页面，选择好投诉原因。

6、将资料填好，点击提交申请，即可完成对商家的投诉。

五、12315投诉淘宝商家步骤？

1.登录全国12315互联网平台，注册账号并登陆（需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册）。

2.点击“我要投诉”进入页面，阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。

3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷，可先了解商家信息后前来填写投诉。

4.输入被投诉公司信息，核对企业信息，点击“选择企业”查看企业具体信息。

5.确认被投诉企业相信信息，点击确认。

6.认真填写业务信息，将数据信息填写完整后点击提交，完成投诉，等待处理结果。

六、2021淘宝如何投诉商家？

要投诉淘宝商家，你可以按照以下步骤进行操作：

首先，登录淘宝账号并进入商家店铺页面。

然后，在页面底部找到“投诉举报”按钮并点击。

接下来，选择适当的投诉类型，如虚假宣传、售假等，并填写相关信息和描述问题的详细情况。

最后，提交投诉并等待淘宝客服的处理。

你还可以在淘宝官方网站上找到更多投诉渠道和联系方式，如客服热线、在线客服等。记住，提供准确的证据和详细的描述将有助于加快投诉处理的速度。

七、投诉淘宝商家最管用的方法？

一、直接在订单中进行投诉

1、打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。

2、登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝--已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有举报，投诉相关的按钮。

3、如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

二、直接找平台淘宝客服

1、在进入淘宝平台后，把鼠标移至顶部的：联系客服--消费者客服，点击它进入消费者窗口中。

2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉，建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚，如果购买到一些假冒劣质产品，侵害了我们的消费者的利益，我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报，最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话，不仅可以找12315投诉，还可以直接找淘宝客服去投诉。

八、怎么在淘宝投诉卖家？

花钱不可怕，可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家，要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家，快来学习维护自己合法权益吧。

方法/步骤