- 12345投诉淘宝卖家有效吗？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-03-17 15:25:51 / 浏览：0 次 /
一、12345投诉淘宝卖家有效吗？
12315主要是维护消费者权益的，在淘宝买东西的买家当然也是消费者，如果遇到了不良的淘宝卖家，也是可以通过12315来投诉的，如果纠纷金额大，还可以走法律途径。
淘宝是一个规模很大，规则秩序非常完善的平台，如果在这里购物遇到不良商家，我们可以申请客服介入，给我们一个公平的处理，也可以直接投诉对方，要求赔偿。
一、12315能投诉淘宝卖家吗?
当然可以，如果涉及纠纷金额较大、事态比较严重就可以寻求政府部门走法律途径解决了。12315是大家都知道并且常用的平台，12315的网页、APP、公众号都有投诉途径。
二、投诉对商家有何损害?
1. 导致店铺信誉度降低
在淘宝上投诉了卖家，并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为，淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理，一旦信用分被扣除之后，对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。
12315可以投诉淘宝商家
2.扣除淘宝店铺的保证金
顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。
3.补偿买家的损失
淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉，主要是为了维护自己的权益。说实话，在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时，淘宝小二就会进行查实，经查实以后证明淘宝店铺确实违规，进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。
4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
12315是为消费者维权的，如果在淘宝遇到不良商家，除了在平台投诉之外，当然也可以去12315投诉，如果投诉成功，卖家可能被曝光，并受到有关部门的制裁，影响是非常大的。
二、网购东西给了差评遭遇淘宝店主上门威胁怎么办？
差评原因呢？是真不好？还是无理取闹，我也遇到无理取闹的，可是我没有这店主这么狠！不喜欢不满意就退，给你运费险了，也可以退，一定要差评干嘛呢！东西都是人生产出来的，哪里没有一点失误或者误差，没有要你一定收下，你可以退回，人造相互理解，做什么都不容易，特别是那些20岁左右的部分人为几元十几元不优惠就各种刁难，有的人可能差评给钱她习惯了，后面再继续，我想说的是夜路走多了会见鬼的！奉劝买家朋友们，得饶人处且饶人！卖家也一样，不要为不值得的人事去毁了自己！三思而后行！
三、被淘宝卖家威胁恐吓怎么办？
你好，如果你想解决的彻底的话：
1：先是在“淘宝”管网上向他们投诉他们的一个卖家态度恶劣，还把你们的那些吵架留言给他们看当然你要存档；
2：如果他们不管，那就可以求助记者，舆论的压力会让“淘宝”重视这件事情，因为这也是他们管理上的疏忽，而且闹大了对他们的声誉有影响；
3：如果卖家继续恐吓，我认为你应当搜集他们恐吓骚扰的证据，可以报警，告他们骚扰恐吓，必须有证据哦！
4：如果确实还是没有办法得到解决！那就在315上面留言，到cctv去留言，到“焦点访谈”，“大家看法”去留言；
5：淘宝上的很多卖家信誉都不好很容易起冲突，我从来不在那里买哈！
四、淘宝商家为什么不怕12315投诉？
问题：？因为淘宝商家多数情况下可以通过客服协商和处理来解决问题，同时淘宝平台也注重保障消费者的权益。淘宝商家能大胆地在平台上销售商品并不会因为担心被12315投诉，这是因为淘宝平台在售前、售中以及售后都有完善的保障措施，并且针对买家投诉有专业的客服人员进行处理。对于一些无法解决的投诉，淘宝平台也会介入协调，保障消费者的权益，确保交易公平公正。除此之外，淘宝平台也会对商家进行严格的管理，对于违反平台规则的商家，淘宝平台也会采取相应的处罚措施，包括但不限于下架商品、暂停账号、扣除信用分等。因此，大多数淘宝商家会尽力遵守平台规则，提供优质的商品和服务，避免被投诉。
五、淘宝卖家恶意骚扰投诉不成立怎么办？
不会成立。关于卖家承诺好评返现/删评返现属于卖家的私人承诺行为,有违淘宝网评价产品的初衷,评价是为了让买卖双方针对交易公平自由的表达真实感受，同时也给其他会员参考和提示。如果通过返利而诱导好评，会给更多的消费者带来误导，所以关于评价返现问题目前淘宝网是无法帮维权受理的。淘宝关于恶意骚扰的定义恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。扩展资料：恶意骚扰维权举证要求一、致维权方请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片等等，证实对方存在恶意骚扰行为。二、致被维权方您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片5、通话清单等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
- 热门楼盘展示》》
- 最新资讯》》
免责声明:本站所刊载的所有的房源信息、活动信息、资料及图片均由网站用户提供，其真实性、合法性由信息发布人负责，本网站不声明或保证其内容之正确性或可靠性。所有信息请与经纪公司、房产公司、家装公司、业主个人等确认为准！