- 网上购物，怎么跟卖家联系？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-04-04 15:25:48 / 浏览：0 次 /
一、网上购物，怎么跟卖家联系？
在商品页的最下面有个联系卖家或者联系客服，有什么问题跟卖家问就行了。注意，无论什么时候因为什么事情，都不要在平台以外的地方解决，比如你在淘宝上买的东西，那就在旺旺上说，千万别去微信，在闲鱼上买东西那就在闲鱼上说，唯品会也是一样，这会保留你跟卖家分聊天记录，可以作为证据，防止出现问题后卖家扯皮。
如果你在平台以外的地方解决，出了问题平台是不认这个证据的。
二、商家说退款却迟迟不退怎么投诉？
商家不退款怎么投诉
以淘宝为例，商家不退款的投诉方法：
如果是网购商品，可以向购买平台投诉。
拨打12315消费者热线投诉，维护权益。
向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
三、12315能投诉淘宝卖家吗？
可以，12315热线是政府部门专门为了维护消费者权益，解决买家与卖家因买卖商品问题或商品质量而产生的一系列问题和予盾争端的政府部门，如果你在淘宝购买的商品，因质量，价格或者售后等产生的问题找客服投诉之后，还是不能解决问题的话，可以直接播打12315电话投诉，协商解决
四、淘宝买了东西给了一个差评，结果卖家就一直打电话发短信让我改评价，东西实在不好，我不想改？
你的差评，要了人家的命，影响人家生意了，只要你给好评，退货退款，人家都会愿意。
如果商品价格很低，商品差一点就给个差评，肯定是过分了，如果是高价格，差质量，给个差评不亏。
卖家也不容易，也肯定有少数坏卖家。要不要改评价，凭着良心做吧。
五、淘宝上9510211投诉有用吗？
淘宝上9510211投诉有用，9510211投诉有用的。
9510211指的是天猫淘宝消费者热线，投诉一定要先保留证件，如果没有对你有利的证件，再遇上无奈的商家，投诉很可能没有结果，不过作为消费者不用担心，如果投诉官方解决不了问题，还可以打电话找消协来处理。
六、怎么查地址，卖家地址？
1.登录淘宝账户
2.点击网页上方【我的淘宝】选项
3.在我的淘宝页面点击【已买到的宝贝】选项
4.点击你要查看的卖家的商品（前提是你已经先拍下了该卖家的商品）
5.点击【订单详情】选项
6.在订单信息界面，就可以看到卖家的电话，地址，姓名，（以上是以拍下商品却不付款，交易关闭为例）
7.拍下商品付款的一样可以看商家信息，步骤【我的淘宝---已买到的宝贝---查看物流
8.在物流信息界面，找到发货信息，就可以看到卖家的电话，地址，姓名
七、怎么在淘宝内找到客服电话？
1，在淘宝网官网界面的右上角找到联系客服选项，并单击选择。
2、在打开的联系客服界面中，找到右下角的更多服务热线选项，并单击选择。
3、之后根据自己的需要，拨打一个客服电话即可。
八、12315上投诉淘宝商家怎么填经营者？
如果您需要在12315投诉淘宝商家，需要填写经营者信息。以下是详细步骤：1. 打开12315官网，在页面上方找到“我要投诉”按钮，点击进入投诉页面。2. 在“选取具体投诉对象”栏中选择“商家”，然后选择“电商网站”。3. 在“商家信息”栏中填写被投诉商家的店铺名称和网址，然后点击“获取商家信息”。4. 在“基本信息”栏中，填写商家的经营者姓名、身份证号和联系方式。5. 在“投诉事项”栏中，详细描述您的投诉内容和要求，并上传相关证据。6. 在“投诉形式”栏中，选择您的投诉方式和追究责任方式。7. 核对信息无误后，提交投诉。您将收到一封确认邮件，证明您的投诉已经成功提交。请注意，填写经营者信息是非常重要的，这有助于相关部门准确识别被投诉商家的真实身份。
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