- 淘宝卖家填了单号不发货怎么处理?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-04-07 22:02:47 / 浏览:0 次 /
一、淘宝卖家填了单号不发货怎么处理?
有两个方法处理
1.联系卖家客服,问问是什么原因不发货。理由能不能接受,接受就等待发货,接受不了就申请退款。
2.如果上面的方法行不通,可以联系网站进行投诉,需要提供你与客服联系的通话记录。
二、淘宝卖家发货选择自己联系物流单号填进去显示不符合规则?
自己联系物流的单号编码规则没有得到平台认可所以不符合规则
因为平台一般可以选择显示的物流公司的名字的对应的物流单子号码输入肯定是没有问题的,因为后台程序经过和端口对接。如果是自己联系的物流公司,其单子号码的编码规则一般都是自己独立的与其它物流公司的规则一不样所以是不符合规则的。
遇到这样情况,建议将物流公司名字、查单电话、单号写在备注里面或者单独通知买家方便查看,提升服务体验。
三、淘宝填写不了京东单号怎么点发货?
淘宝发货不可以用京东快递,如果是已经邮寄了,那么可以直接把单号发给对方,让其自己查询。
京东快递是京东建设自有的物流体系京东物流服务,专注于京东商城物品的配送需求。
淘宝合作物流商(货到付款):
1、支持现金货到付款的快递公司有:中通、圆通、韵达、顺丰速运、宅急送、申通。
2、支持扫码付的快递公司有:中通快递、韵达快递、圆通快递。
四、淘宝无法录入单号怎么办?
1、先用该订单的单号直接去淘宝上点发货试一下是否能发,如果不能发说明这个单号确实是有问题的,有没空格之类的。
2、确认单号是否已经使用过,淘宝是有限制必须网名、收件人、地址、电话都相同的订单才能用相同单号发的。
3、如果淘宝网名、收件人、地址、电话都相同的订单的订单,同一运单号最多只能用在15个订单上
五、卖家只填了单号,却迟迟不发货!我可以申请退款嘛?那我出的运费还可以退嘛?
亲,你的“物流信息”显示什么?
如果显示的是商家正在通知快递公司揽件之类的话,那就是商品还在卖家手里面呢。还是你的订单根本就是显示卖家还没有发货。如果是这两点的话,那你就尽快申请退款吧,因为货物并没有给快递公司呢,所以没有产生快递费用,那就不用付邮费了。
如果你的订单显示卖家根本没有发货呢,那你退款的时候最好和卖家说一声,要不然他一发货,你的退款申请就自动取消了。
六、淘宝卖家出了快递单号但不发货?
这个就是表示卖家一直没发货。货物就只是打印了快递单而已,没有交给快递。现在你只能是催下卖家发货,或者是催下快递,不行就退款好了,如果卖家拒绝,买家可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。并且把物流截图做证据,直接投诉卖家虚假发货。
七、淘宝购物,卖家填写物流单号,却不发货,我能投诉他们吗?应该怎么操作?
若通过在线下单的方式选择淘宝推荐物流,卖家对推荐物流发起投诉: 投诉入口(以下两个皆可): 登录到【卖家中心】-【交易管理】-【发货】-【已发货的订单】,在「在线下单」的具体订单中,点击物流公司后的「投诉」即可。
登录到【卖家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】找到对应订单点击「查看物流」,选择「投诉」。
非在线下单,自己联系物流发货的方式不属于淘宝推荐物流,无法直接对物流公司发起相关投诉,建议直接联系相关物流公司协商解决。