• 商家说退款却迟迟不退怎么投诉?
  • 资讯类型:商家资讯  /  发布时间:2024-04-11 17:31:57  /  浏览:0 次  /  

一、商家说退款却迟迟不退怎么投诉?

商家不退款怎么投诉

以淘宝为例,商家不退款的投诉方法:

如果是网购商品,可以向购买平台投诉。

拨打12315消费者热线投诉,维护权益。

向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

二、如何查询电话号码的商家?

查看淘宝卖家电话与地址,没有拍下商品的顾客是看不到的,只有拍下商品后才能看到,拍下商品未必要付款购买,看完卖家信息后可以选择交易关闭。

1、登录淘宝账户。

2、点击网页上方【我的淘宝】选项。

3、在我的淘宝页面点击【已买到的宝贝】选项。

4、点击你要查看的卖家的商品(前提是你已经先拍下了该卖家的商品)。

5、点击【订单详情】选项。

6、在订单信息界面,就可以看到卖家的电话,地址,姓名(以上是以拍下商品却不付款,交易关闭为例)。

7、拍下商品付款的一样可以看商家信息,步骤【我的淘宝---已买到的宝贝---查看物流】。

8、在物流信息界面,找到发货信息,就可以看到卖家的电话,地址,姓名。

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