- 手机淘宝怎么退货退款?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-06-01 02:16:40 / 浏览:0 次 /
一、手机淘宝怎么退货退款?
选择要退货退款的订单,点击退还即可。
扩展资料:淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
二、我在淘宝上买了个手机,退款成功,但商品被我拿到手了,而且商家并未联系我将商品退回,我需要承担什么?
需要。
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理。
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
扩展资料:
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第八十六条:对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第八十七条:卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
参考资料来源:
三、淘宝商家私自退款怎么申请赔偿?
你没有申请退款,商家是没办法给你私自退款,除非是你进行了订单投诉,平台发了工单,发了工单的一般上面是有显示赔付或是能发货,如果商家选择了赔付的,那么就已经按照订单比例给你赔付过了,现金或是优惠卷,你可以自己去查看你的账单或是优惠卷,确认赔付后平台直接订单给你处理退款,而不是商家私自退,退后赔付就会赔到你的账户,所以你是无法再申请二次赔付
四、淘宝卖家怎么在1688退货退款?
淘宝卖家在1688退货退款可以参考以下步骤:
1. 找到对应的供应商,在千牛工作台首页搜索“1688”,跳转至供应商主页。
2. 申请退款,在供应商主页下方找到“联系”并点击,在对话框上方找到“申请售后”,点击“申请退款”,并填写退款原因。
3. 退款需卖家同意,在卖家未回复前,系统将退款权限自动退还给买家。若卖家同意退款,款项将直接退回至买家支付宝账户余额,可以在“账户”/“交易”/“订单交易详情”内查看退款是否到账。
请注意,退货退款可能会涉及其他因素,如商品质量、退货政策等,请仔细阅读平台和卖家的退货规则,以确保退货退款的顺利进行。如有疑问,可咨询1688客服获得更多帮助。
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