- 淘宝退货商家只退钱没有退运费？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-06-09 00:41:32 / 浏览：0 次 /
一、淘宝退货商家只退钱没有退运费？
可能这家淘宝商家他没有退货包，运费的一般退货包运费的都会退完货款之后在一两天之内打回支付宝账号。
二、投诉12315可以要求商家退钱不？
如果商家有很多侵权的行为，那么，消费者投诉12315是非常管用的。
三、淘宝不退钱怎么办？
淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：
如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：
1、申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。
2、申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间；
会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
扩展资料：
如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝客服介入，具体操作步骤如下：
1、请登录到【我的淘宝】，在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。
四、淘宝上买的东西想退掉，但是商家不给退钱怎么办？
若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。
扩展资料当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。参考资料来源淘宝网服务中心-卖家不同意我七天无理由退货怎么办？
淘宝网服务中心-如何退货？
淘宝网-消费者服务中心
五、淘宝商家少发货不补发怎么办？
可以拍照跟淘宝客服投诉的，最好可以提供开箱视频，证明货物确实少了，保证投诉有效。
六、淘宝不披露商家信息怎么办？
淘宝不知道卖家的信息，你只能去联系卖家进行询问，或者通过卖家的店铺内部所绑定你的注册经营许可证来查询注册的公司所在地一及姓名。
平台针对于买卖双方交易产生的纠纷可以进入处理，但是没有办法将对方的信息进行发送。来增加不必要的风险。
七、淘宝退货商家迟迟不处理怎么办？
淘宝退货商家迟迟不处理的话，我们可以申请淘宝客服的介入。将你的情况同淘宝客服详细描述，这样可以大大的。增加你退货的概率
八、淘宝维修商家不寄回来怎么办？
如果在淘宝上购买的商品发生了维修，然后商家不寄回来的话，是可以联系客服向客服反馈这个情况的，可以向客服出示购买商品的凭据，还有商家同意帮你维修的凭据，这些都是很重要的证据，一一出示给客服，由客户出面跟商家沟通，求得解决。
九、淘宝商家不处理质保服务怎么办？
先投诉平台，再考虑维权因为淘宝平台规定商家必须提供质保服务，如果遇到商家不处理质保服务，首先应当向淘宝平台投诉。如果投诉后仍然没有解决，可以考虑进一步维权，如通过消费者协会申请仲裁或者向法院起诉。另外建议消费者在购买前尽可能了解商家的信誉，并在交易中保留好证据，有利于维护自身权益。注：此回答仅代表机器学习模型个人观点，不构成任何投诉或维权提示的明示或暗示。
十、买了东西想退钱商家不退怎么办？
假如要是在实体店买东西，一般商家都不会给你退钱的，只能给你调换货，要是在网上买的，不给退行，可以联系人工客服进行投诉
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