- 投诉淘宝商家哪种有赔偿？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-06-17 01:46:34 / 浏览：0 次 /
一、投诉淘宝商家哪种有赔偿？
是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
二、如何投诉淘宝商家？
商家如果不拒绝你的退款申请时间到了自动退，叵拒绝了一定要申请小二介入处理，不过要等三天。成交订单不一定可以投诉，要看你投诉的是什么。比如不发货可投诉，在订单退款后成效后会有投诉端口，无特殊约定72小时内必须发货，否则扣三分最低赔偿5元，但前提是商品不能交易成功，一旦交易成功即默认同意商家的发货时间直接关闭未按时发货的投诉端口。淘宝每人可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量或其它各种问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。以上投诉都如此，其它可推卸责任的问题就更别指望淘宝能大公无私给你处理了特殊情况你还坚持投诉的必须私下打淘宝客服，但有很大概率只是忽悠你而不处理
三、怎么投诉淘宝商家？
1.
第一种投诉，是直接在订单中进行投诉
打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。
登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝--已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。
2.
打开如下窗口，在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有：举报，投诉相关的按钮。
3.
如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
4.
如下图，是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮，进入如下窗口；在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。
5.
第二种投诉，直接找平台客服
在进入淘宝平台后，把鼠标移至顶部的：联系客服--消费者客服，点击它进入消费者窗口中。
6.
打开如下窗口，如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡；在此窗口中可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉，建议买家提交相关的真实凭证。
四、淘宝如何投诉商家？
1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，然后点击【客服小蜜】。
2、然后输入框，输入【投诉】，选择娃段五订单。
3、【确认】好选择的订单。
4、选择投诉原因。
5、申请投诉，接着选择原因。
6、然后表格填完整，点击【提交】。
7、就会发现投诉成功了。
五、淘宝怎么投诉商家？
步骤/方式1
打开手机上的【淘宝】
步骤/方式2
进入淘宝首页后，点击右下角的【我的】
步骤/方式3
在我的订单中，点击【查看全部】
步骤/方式4
选择要投诉的商家的订单
步骤/方式5
将页面下拉到底部，点击【投诉商家】
步骤/方式6
根据实际情况选择投诉类型
步骤/方式7
填写好投诉申请后，点击底部的【提交】
六、12318投诉淘宝商家怎么投诉？
投诉途径很多，可以通过电话、在线客服、淘宝APP等方式进行投诉。 首先可以通过淘宝APP进入“我的淘宝”页面，在“服务市场”中选择“消费者维权”，进入“12318消费维权平台”，根据需要选择投诉类型。同时可以通过淘宝的在线客服或者客服电话进行投诉，客服会根据具体情况指导处理。除此之外，消费者还可以通过12318国家消费者投诉平台进行投诉，平台会对投诉进行审核和处理。总体而言，淘宝和国家平台是消费者投诉的两个主要途径，消费者可以根据具体情况选择适合自己的投诉方式。
七、淘宝投诉商家撤销了还能投诉吗？
能投诉因为淘宝平台对于商家的服务质量有一定的要求，如果商家在此之前有不良记录或者被多次投诉，淘宝会采取相应的惩罚措施，因此即使商家已经撤销投诉，消费者依旧可以向淘宝平台进行投诉，以保护自身权益。如果消费者遇到的问题非常严重并且已经造成了损失，同时商家没有解决问题，消费者还可以寻求第三方机构的帮助，比如可以通过互联网消费维权平台进行投诉。总的来说，消费者的权益是受到法律保护的，如果商家的行为侵害了消费者的权益，消费者可以通过各种途径来维护自己的权益。
八、12315投诉淘宝商家管用吗？
12315可以投诉淘宝平台的商家，但是基本作用不太大。12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控，针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。
淘宝商家投诉方式：
直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候，一定要有足够的证据,，比如旺旺的聊天记录等，淘宝买家在淘宝买到不如意的商品时，如果和卖家发生纠纷且不能及时处理的话，可以先去找客服去处理。
九、淘宝投诉商家后退款投诉还成立吗？
客户已经退款成功，投诉还是有效的。
因为退款成功只代表说当前交易所花费的金额已经退回到账户上，但不代表说订单之间所产生的纠纷或者是商家的处理问题的方式没有问题。
如果是因为商家的原因所产生的退款，这个时候用户是可以去进行投诉，平台会针对于他所投诉的内容进行审核之后考虑是否给商家降级。
十、12312怎么投诉淘宝商家？
一、12312举报投诉流程
以山东为例;
(一)投诉举报人通过中国反商业欺诈网(中国市场秩序网12312.gov.cn)举报山东省内违反商务领域法律法规行为。省12312举报投诉服务中心通过12312商务举报投诉系统接收网络举报投诉。
(二)省商务厅对12312中心工作人员对接收的举报投诉是否符合接收范围、接收条件及举报投诉人提供的信息进行审核，符合接受范围的，按照属地管理原则，通过业务处理系统分转给设区市12312中心办理。对不符合接收范围和接收条件的说明理由后按程序退回。
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