淘宝商家怎么申诉被扣的运费？-【个人二手房-个人租房-个人房源信息】- 最新房源网

一、淘宝商家怎么申诉被扣的运费？

淘宝商家申诉被扣的运费的主要流程如下。

1.申诉路径路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。

2.申诉结果查看路径一:在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

淘宝店铺在淘宝上面进行经营的时候，可能也会和买家们发生一些交易方面的及纠纷，而这些纠纷如果两者不能够有效地进行协商处理的话，那么一般来说淘宝官方也会来介入处理，而在淘宝官方处理的时候，如果处理的结果也不能够让卖家们满意，设置也出现了误判的情况，那么淘宝卖家们也需要进行申诉了。

退货不成，直接点申诉或者联系客服

淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。

(1)淘宝虚假交易降权申诉审核处理：商品降权申诉提交后，具体的审核进度和结果关注24小时;

(2)滥发信息申诉审核处理：处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕;

(3)问大家申诉审核处理：问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。处理结果没有通知，可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。

具体操作如下：

1、首先：登陆--卖家中心--体检中心，如下图所示

2、点击后面的查看原因，如下图所示

3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮，并点开它，如下图所示

4、点击进入申诉中心后，在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证，如下图所示

5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景，选好后确认，如下图所示

6、在打开页行授权查看聊天记录（事实上吧，就算不授权人家也是可以看到的，这只是游戏规则，遵守就好），上传物流底单，如下图所示

7、接着上传快递公司跟踪后台截图

8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后，最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了

通常淘宝卖家违规申诉只有一次机会，若未在规定时间内申诉，或申诉失败，是无法进行二次申诉。这样的话卖家只能接受处罚，并对违规商品进行整改，避免下次再出现处罚。

但一些违规是可以通过考试解除违规的。像是滥发信息违规申诉失败的话，若仍在考试时间内，卖家可以进行考试通过解除违规措施，但同样是有次数限制，卖家需谨慎使用。

1）认真选择申诉场景。进行申诉时都需要卖家选择申诉场景的，大家要根据真实的交易情况进行选择；如果申诉场景选错了，可以在申诉留言中说明情况，不用过于担心，淘宝是会通过多维度进行审核的。

2）按要求上传凭证。根据对应的申诉场景，上传对应的凭证。一定要在规定时间内准备齐全申诉凭证，否则就会失去一次宝贵的机会了！

3）吸取本次失败的经验。如果申诉不通过，通常在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】中，卖家可查看申诉不通过的具体原因，要吸取本次经验教训，若下次再遇到同样的违规要申诉时，就要更加谨慎去对待了。

当然避免违规申诉失败最好的方法，就是谨遵淘宝规则去经营店铺，这样就不用担心出现违规，何用申诉呢？

淘宝申诉步骤：

1.打开淘宝平台，登陆一下商家账号，找到淘宝卖家中心-体检中心，可以看到淘宝品控申诉入口。

2、点击查看违规的原因与商品的链接，然后在打开的页面里找到“我要申诉”的按钮。

3、点击进入到淘宝申诉中心以后，在要申诉的淘宝宝贝后面点击添加凭证。

4、然后在打开的页面根据实际情况选择合适的场景，选好以后点击确认。

5、在打开页面中授权查看聊天记录，上传相应的证据截图，点击提交，完成后就等着官方的结果就行了。

拼多多商家可在拼多多后台向客服申诉。

商家发错货，买家可以向购物平台的官方客服进行申诉，买家在网购商品时，如果发生了卖家发错货的情况，首先应该向商家确认情况进行退换货，如果商家不承认或者是不愿承担责任，买家只能向购物平台的官方客服进行申诉，申诉时提交订单以及相应证据。

申诉如果已经提交，更改不了，可以再次提交相关说明。如果没有提交申诉，可以详细写明你要申诉的内容提交即可。