- 淘宝上买东西商家辱骂顾客怎么投诉?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-06-22 00:39:34 / 浏览:0 次 /
一、淘宝上买东西商家辱骂顾客怎么投诉?
这个问题就严重了,你有没有证据。
有证据最少扣2分,最多12分,淘宝不喜欢卖家这样子的。
第一,投诉入口:我的定单,投诉。会有这一项选择的。
第二,这种商家并不是正规的淘宝想做成事的商家。你也要注意一下,一般商家不会无故骂人的。不过只要是骂了就是违规的。
第三,你的第一次交易和聊天内容是在微信里的,所以淘宝不可能支持你在其它地方交易。第二次你为了评价,又在线下交易,很容易被查有目的性。
第四:对方用微信也是淘宝不准的,这次纠纷对卖家也没有什么好处,并且你的第二次评价如果是猫店的话也可以他自己删的。天猫店有权力删掉二十个评价。
我看你心里也不服,这个卖家也有问题。现在卖家在淘宝里面一直是弱势的,只要你认真做好证据,卖家不可能有什么办法的。
二、骑手辱骂商家可以投诉吗?
不管是骑手,即便任何人无理由的辱骂商家都是可以投诉的,遇事说事,有理说理,辱骂别人是最没素质和没人品的人,遇到这样的低劣之人不仅可以去投诉,还可以向当地公安机关报警!
三、怎么投诉淘宝商家?
1.
第一种投诉,是直接在订单中进行投诉
打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。
2.
打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
3.
如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
4.
如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。
5.
第二种投诉,直接找平台客服
在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
6.
打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
四、淘宝怎么投诉商家?
步骤/方式1
打开手机上的【淘宝】
步骤/方式2
进入淘宝首页后,点击右下角的【我的】
步骤/方式3
在我的订单中,点击【查看全部】
步骤/方式4
选择要投诉的商家的订单
步骤/方式5
将页面下拉到底部,点击【投诉商家】
步骤/方式6
根据实际情况选择投诉类型
步骤/方式7
填写好投诉申请后,点击底部的【提交】
五、12318投诉淘宝商家怎么投诉?
投诉途径很多,可以通过电话、在线客服、淘宝APP等方式进行投诉。 首先可以通过淘宝APP进入“我的淘宝”页面,在“服务市场”中选择“消费者维权”,进入“12318消费维权平台”,根据需要选择投诉类型。同时可以通过淘宝的在线客服或者客服电话进行投诉,客服会根据具体情况指导处理。除此之外,消费者还可以通过12318国家消费者投诉平台进行投诉,平台会对投诉进行审核和处理。总体而言,淘宝和国家平台是消费者投诉的两个主要途径,消费者可以根据具体情况选择适合自己的投诉方式。
六、淘宝商家打电话辱骂威胁怎么举报?
提供通话记录或者录音给淘宝客服投诉的,也可以在订单下的投诉商家,投诉商家骚扰行为。
七、淘宝商家辱骂顾客可以报警吗?
可以,可以报警维权的或者也可以打淘宝消费者热线电话向淘宝小二进行电话投诉。
八、12312怎么投诉淘宝商家?
一、12312举报投诉流程
以山东为例;
(一)投诉举报人通过中国反商业欺诈网(中国市场秩序网12312.gov.cn)举报山东省内违反商务领域法律法规行为。省12312举报投诉服务中心通过12312商务举报投诉系统接收网络举报投诉。
(二)省商务厅对12312中心工作人员对接收的举报投诉是否符合接收范围、接收条件及举报投诉人提供的信息进行审核,符合接受范围的,按照属地管理原则,通过业务处理系统分转给设区市12312中心办理。对不符合接收范围和接收条件的说明理由后按程序退回。
九、淘宝商家怎么查看投诉?
登录首先用户可以使用淘宝客户端投诉商家,一般要下单后才能投诉,且订单为交易成功或交易失败的状态下的15天内有投诉入口卖家中心,在左侧找到‘客户服务’---点击‘投诉管理’,在右侧的页面中,我们就可以看到,哪些订单被投诉了,可以点开订单,查看详情。也可以查询订单去寻找哦
十、淘宝怎么投诉商家客服?
点击我的,下拉,找到淘宝小蜜,店里咨询,转人工就可以啦!