- 拼多多商家管理后台? 在拼多多退货后在哪运东西给商家?
- 资讯类型:商家资讯 / 发布时间:2024-10-13 09:37:02 / 浏览:0 次 /
一、拼多多商家管理后台?
1.登陆拼多多商家管理后台→商品管理→发布新商品→点击创建商品。
02进入商品编辑页面后,首先填写商品关键信息一栏。
03填写商品详情信息。
04填写商品规格和库存,这里就是设置颜色和尺码的地方了。
①单品:
05②一种规格:例如,某杯子只有颜色属性(分别为粉色、黄色、紫色),没有尺寸,则可先选择一种规格→选择商品的对应规格(颜色)→点击确认→依次输入添加商品对应颜色→设置库存→上传sku对应商品属性预览图。
06二种规格:例如,某四件套有颜色、尺寸两种规格属性,则可先选择二种规格→选择商品的对应规格(颜色、尺寸)→点击确认→依次输入添加商品对应颜色和尺寸→设置库存→上传sku对应商品属性预览图。
二、在拼多多退货后在哪运东西给商家?
先选我要退货,然后客服联系卖家,有的小事客服就给你直接解决了,如果解决不了就同意你退货,然后给你一个地址,你往这个地址寄回,系统填好快递单号,卖家收到货了确认之后钱就给你退回来了。
三、拼多多商家同意退款后?
拼多多买家申请退款一般是3种情况,分别该怎么处理:
未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;
已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款,或者让买家拨打售后热线021-61897088,如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的
已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好
平台现在很看重售后指标,为了更好的提高消费者体验,从9月1日起,商品出现在搜索结果排序,推荐位排序等将会跟商家店铺的数据指标挂钩,影响排序权重的店铺指标分别是:
1、店铺客服回复率
2、店铺纠纷退款率
3、店铺平均退款完结时长
店铺客服回复率高,店铺纠纷退款率低,店铺平均退款完结时长短的店铺,将优先展示给消费者和增加展现频率。
四、拼多多商家工作台怎么登录?
电脑端下载商家客户端,手机下载拼多多商家版,安装好后,用你入驻时申请的手机号为用户名,密码是你当时设置的,登录即可
五、拼多多商家工作台app下载?
拼多多商家工作台下载你可以点击拼多多,然后点击商家工作台,然后点击下载一下,下载了以后你可以嗯都可以在频道上面开店了,买东西啊是吧?
因为你的评论有工作台了,你可以买东西,然后买衣服买吃的,买水果随便你买什么东西都可以给你
六、拼多多商家运险费怎么算的?
运费险是按首先一公斤不算,运费是按对应的快递官网的收费标准来赔付的,如果的订单有运费险的,退货退款时是直接选择快递上门取件退货的,那么运费是保险公司直接赔付给快递的,如果是包裹有超重的情况下你是还需要另付续重费的,如果是自行寄回的是在订单退款成功后的72小时保险公司审核理赔通过,运费是直接打到你的支付账户上的
七、快递停运拼多多商家怎样设置预售?
1、在使用工具设置商品之前,需先下载多多管家。注册甩手账号。
2、在使用多多管家设置预售时需先配置拼多多店铺。(方便下载在售商品)
3、配置好店铺之后,点击一键上下架。
4、选择需要设置预售的拼多多店铺,下载商品。
5、勾选需要设置预售的商品。可批量设置哦。设置预售时间。
6、设置成功之后就可以在工具首页看到商品预售成功了。
八、拼多多商家禁言后怎么打开?
这个应该是违规了,是系统禁言的,看禁言几天,如果2天,过了两天自动打开
九、拼多多商家举证后怎么处理?
拼多多商家举证后的处理方式主要有以下几种:
1、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家的违规行为进行处罚,处罚方式包括:账号冻结、账号封禁、账号取消、账号降权等;
2、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家进行赔偿,赔偿方式包括:退款、补偿、赔偿等;
3、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家进行教育,教育方式包括:发送警告信息、发送教育邮件、发送教育短信等;
4、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家进行监督,监督方式包括:定期检查商家的账号、定期检查商家的店铺、定期检查商家的交易等;
5、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家进行处罚,处罚方式包括:收取罚款、收取违约金、收取违规金等;
6、根据举证情况,拼多多客服会根据实际情况,对商家进行投诉,投诉方式包括:向有关部门投诉、向消费者投诉、向媒体投诉等。
十、拼多多商家如何管理商品上下架?
有一个甩手多多管家 可以支持批量上下架商品。
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