- 商家发货时效说明？ 拼多多商家承诺发货却没发货？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-10-15 02:12:03 / 浏览：0 次 /
一、商家发货时效说明？
1、现货订单：第三方商家预计在48小时更新物流信息，配送周期预计为支付成功后3-7天；
2、预售、预定类的商品以商品详情页展示的预计发货时间为准；
3、其他特殊品类的商品需与商家另行约定发货时间。特殊品类主要包括定制商品，家具，家装，建材等大件类商品；
温馨提示：
11.11活动期间，由于第三方商家订单较多， 2020年11月10日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间提交的订单，预计在72小时内发货。
备注：“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态（如揽件、中转、派送、签收等）。
二、拼多多商家承诺发货却没发货？
一、一直不发货怎么办?
1、先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服说明情况。
一般情况下卖家都会在承诺的时候发货的！极少时候会不安承诺发货！这个大家可以放心！！
三、发货 商家申请缺货商家会扣 款吗？
发货商家申请缺货商家会扣钱，扣的钱会以现金或是优惠卷的形式发给收件人，一般情况下尽量货能发出及时安排发出，如果实在无法安排的话可以先联系收件人，看下能否协商订单退款给个补偿或是送个小礼物啥的让客户选择有利的退款原因。
四、拼多多商家版怎么联系商家发货？
首先进入手机拼多多，在拼多多页面里选择点击个人中心。
接着在个人中心页面里选择点击官方客服。
最后在页面里选择点击催订单，发送商家未发货的订单进行催发就可以了
五、京东转卖是京东发货还是商家发货？
是的。京东转卖的话，是京东上门取货的，因为我们的京东转卖的话，那么我们在京东上面卖东西，他是不需要经过我们的一个京东的上门取货的，但是如果我们想要京东的上门取货的话，也是可以的，直接让我们的京东上门取货之后，这样的话，我们在卖东西的时候，可信度就会更高。
六、拼多多商家已发货怎么取消发货？
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了，如果后台系统显示卖家已经发货，但是还没有快递来揽收，也没有物流信息，与卖家说明，是可以立即申请退款的，而且申请后，卖家处理下，就可以很快的退款。
如果后台系统显示卖家已经发货，并且快递已经揽收，有了物流信息，那么申请拼多多退款也是可以的，不过已经发出去的包裹，要与卖家说明情况，及时拦截，快递就会原路返回，照样可以退款。
怎么退?
当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家。
同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率，降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率，最后一点是已发货仅退款场景下，商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家沟通成本。
拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单，暂未开通退款入口，请在个人中心的我的消息页，联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间，商家仍未发货，请点击“我的订单”找到相应订单，在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。
七、商家承诺发货但是未发货怎么处理？
商家承诺发货但是未发货，你可以退款，反正肯定不会赔偿你什么的，也不会给你优惠，他没发货。你也没损失什么，只能退掉再去别家下单买东西
八、已发货的订单商家怎么取消发货？
1、只有交易状态为“等待买家付款”时，卖家才可以操作关闭订单交易。
2、注意：如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单，将有可能导致买家投诉，进而影响您使用淘宝的权利。
淘宝卖家取消发货的原因：
如果发货时快递单号填写错误，在填写的1小时内可以修改，找到对应订单查看物流信息详情，点击“修改”即可重新输入正确的单号，点击“确定”即可。
九、京东自营发货与商家发货的区别？
1、发货仓库不同 京东自营的货品由京东自己各大仓库就近发货，容易退换；而第三方卖家则由卖家自己发货，这种第三方卖家仓库有的是工厂或者门店之类的。
2、送货快递不同 京东自营的货品由京东快递承担，大部分城市可次日达；而第三方卖家则有由第三方卖家自己所发快递决定。
3、退换货 京东自营的货品有质量问题退换货很方便，也比较容易；而第三方卖家负责退换货，流程比较慢。 一般都有明确注明是否第三方卖家，京东商城在商品价格下面会注明，由京东商城发货并提供售后服务的基本就是商城自营，不是京东发货并提供售后的基本就是第三方卖家。
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十、卖家发货如何联系商家？
1首先在自己的手机上一定要有一个淘宝的APP，这也是很方便的。
2打开自己的淘宝APP之后，在右下角找到“我的淘宝”，就是标志像一个小人一样的，点击。
3点击我的淘宝之后，“查看全部订单”，在里边选一个自己先要沟通的或者想要获取卖家联系方式的订单。
4这时候的页面中找到“拨打电话”，或者是点击“联系卖家”的按钮和卖家用聊天的方式。
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