商家可以取消外卖订单吗？-【个人二手房-个人租房-个人房源信息】- 最新房源网

一、商家可以取消外卖订单吗？

商家可以取消

商家取消用户的订单，很好操作，后台——订单管理——历史订单——取消订单就可以。不过商家最好是不要自行取消订单，如果商家取消订单，那会对商家权重影响很大，美团系统会识别到商圈取消订单，会收到降权处理。

如果遇到没办法做餐，需要取消的，最好的解决方案是，打电话给用户说清楚，让用户取消，商家端同意。

美团取消订单，你取消订单的话应该是退回到商家的商，你的商品不想订了，那么在这个交易的过程当中，你申请退款了之后，这个商品就会只会直接退回到商家，而不是由快递快送外卖人员把商品送到你的居住地点外卖人员会把商品直接送回给商家

不好意思，我暂时对这一块的问题不太了解，如果我知道了就告诉你。

商家取消订单可能是食材的不足，一般商家都会自动退款给自己，并且会打电话给自己说明情况。

点击你的个人界面，然后选择订单管理，然后看到你想要进行取消了订单点击进入或者是长按。

如果是点击进入的话，那么你进入到页面之后选择联系商家，然后和商家联系取消订单就可以了。

还是一样可以投诉的。

如果客户下单之后觉得不满意又取消了之前的订单也可以进行投诉，只要打电话到美团的客服平台啊事实情况说明一下就可以投诉，当然这样的投诉是否被采纳还是要看客户下单过程中所遇到的情况，到底是商家出了问题还是骑手出了问题。

外卖商家取消订单是不会违反法律的。法律规定，不能强买强卖。人家不卖给你，你不能强让人家卖。

这个看看提前和用户有没有沟通，如果有沟通，问题不大，如果没有申请客服介入，最后也就是花费返回，再给点优惠券

不会对商家有影响，也不会扣钱。只有当客户投诉时才会扣分，然后才会扣款。美团平台主要通过商家的信用评级对商家的服务进行监管。美团商户评价信用评分指；美团点评上商家诚信评价的现状如果商家没有炒作和非法欺骗的记录，商家诚信评价的满分为：12分。

当然可以，用户这边取消外卖订单，商家也会收到相应信息的，再说代付订单只是说钱由别人代付了，订单还是在用户账户那里的，不会存在别人代付之后用户取消了订单商家看不到的情况，这里不存在bug的。如果用户要取消订单，需要先跟商家协商，再去取消，不然商家可以拒绝的。