商家怎么投诉消费者？在惠农网上买货怎么投诉商家？-【个人二手房-个人租房-个人房源信息】- 最新房源网

一、商家怎么投诉消费者？

我开小超市有十三年了，从来没听说过商家投诉消费者，想投诉消费者也不知道怎么去投诉，去哪里投诉，只有消费者投诉商家的，发生了什么样的事情能让商家投诉消费者，商家与消费者发生争执，可以协商解决，如问题出在商家身上，尽量做到让消费者满意。

可以拨打消费者申诉举报热线电话12315，或者登录全国12315互联网平台，在上面申请投诉。投诉店铺商家最有效的方法莫过于是通过消费者协会/工商行政管理部门进行。投诉举报电商商家的具体操作方法如下：

1、致电官方客服热线进行投诉。消费者可以通过搜索引擎查看相应购物软件的人工客服热线，进行问题反馈。其中，淘宝官方的消费者投诉热线为“9510211”。

2、向平台的官方客服进行投诉。如果消费者在平台上购买东西时，对商品不满意等，可以选择联系平台的官方人工客服进行问题反馈。正常情况下，每个app都有官方人工客服，可以寻找官方客服解决。

3、经由黑猫投诉平台上进行问题反馈。消费者可以在浏览器中查询【黑猫投诉】，进入到主页面后找到【我要投诉】，进入界面后，阅读投诉须知，随后进入到投诉界面，填入相关投诉诉求就可以等待官方受理了。

打开手机淘宝，我的淘宝”，查看全部订单。

选择要投诉的订单商家，投诉商家，选择投诉类型。

填写投诉信息，提交申请就可以了。

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

1、向消费者协会投诉，应当在两年以内。

2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

3、可以采取书面和口头的形式。

4、消费者投诉应递交文字材料。可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

如果消费者在拼多多下单之后拼多多不退款，消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

2、可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，可向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台(www.12315.cn)，进行在线投诉维权。

网上购物投诉商家，你可以给他差评，联系客服投诉商家

如果您在异地购物时，遇到了商家的投诉问题，您可以采取以下方式进行投诉和维权：

1. 与商家协商解决。如果是一些常规的纠纷问题，例如商品质量问题、售后服务问题等，您可以直接与商家联系，要求解决问题，并保留好相关证据。

2. 联系电商平台客服。如果您是通过电商平台购买商品，可以直接在平台上提交投诉申请，要求平台提供相应帮助和支持，包括介入协调或者退换货处理等。

3. 投诉至当地消费者协会。每个城市都有消费者权益保护组织，你可以通过当地消费者协会获得相关法律援助和帮助，如起草正式的投诉信件，进行监督和援助等。

4. 向国家相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您可以向工商部门、质检部门等有关国家机构进行投诉。

需要注意的是，在进行投诉和维权时，尽可能搜集完整的证据信息，保留好购物凭证、聊天记录、物流信息、商品照片等相关证据。同时，也需要谨慎选择适合自己的投诉方式，以获得最为有效的维权结果。

可以的。消费者恶意差评可以投诉的。

1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

可以直接向消费者保护协会投诉的，拨打12315的电话，他们就会对商家进行调查，然后强制商家给你继续发货，并且给他们进行经济处罚