- 如何联系淘宝官方客服投诉卖家？
- 资讯类型：商家资讯 / 发布时间：2024-04-07 21:01:47 / 浏览：0 次 /
一、如何联系淘宝官方客服投诉卖家？
具体做法如下：
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证，输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”，这样就已经进行投诉了。
二、怎么在淘宝投诉卖家？
花钱不可怕，可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家，要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家，快来学习维护自己合法权益吧。
方法/步骤
1、第一种方式是直接在订单中进行投诉。
2、打开淘宝，登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。
3、在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
4、进入卖家页面，填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
5、第二种是直接找平台客服投诉。
6、进入淘宝，在上方找到“联系客服”，选择消费者客服。
7、在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。
三、淘宝怎么看自己的投诉？
如果您在淘宝上投诉过，但在淘宝上无法找到该投诉，可能有以下几种情况：
1. 投诉未处理：如果您刚刚提交了投诉，可能需要等待一段时间，淘宝才能处理您的投诉。处理结果出来后，您可以在淘宝上查看投诉的处理结果。
2. 投诉已处理：如果您的投诉已经处理完毕，但您在淘宝上找不到投诉记录，可能是因为淘宝的投诉记录更新不及时，或者您的投诉记录被删除了。您可以尝试通过淘宝的客服渠道联系淘宝客服，让他们帮助您查找您的投诉记录。
3. 投诉未提交：如果您还没有提交投诉，但您已经想好投诉的内容，您可以尝试联系淘宝客服，让他们帮助您处理投诉。
总之，如果您在淘宝上无法找到自己的投诉记录，可以尝试联系淘宝客服，他们将帮助您解决问题。
四、如何举报淘宝违规店铺及卖家服务？
1、打开淘宝网，登录账号，找到要举报的淘宝店铺，来到指定的宝贝页面，找到角落处的“举报”二字。
2、点击，会下拉三个选项，选择“举报此商品”，如果想知道更详细规范的填写流程，也可以先看看商品举报演示。
3、进入全网举报的页面了，能看到上面有很多举报选项推荐，可以找到相应的举报内容。
4、比如，我举报淘宝店家有违规现象，服务态度也差，我选了“虚假交易”这一项，点击进入。
5、然后就可以填写它违规的理由和上传证据凭证，带有红色星号标记的栏目都要认真填写才能成为有力的凭证。最后提交。
严重违规行为：
1、发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。
2、侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。
3、盗用他人账户。这点很好理解，若你的权重高的账户被别人盗用了，你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
4、泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息，卖家更有责任对买家的身份信息进行保密，如果将用户信息泄漏出去，不仅对别人造成很多不必要的麻烦，极有可能造成不可预想的危害。
五、12315投诉淘宝商家步骤？
1.登录全国12315互联网平台，注册账号并登陆（需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册）。
2.点击“我要投诉”进入页面，阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。
3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷，可先了解商家信息后前来填写投诉。
4.输入被投诉公司信息，核对企业信息，点击“选择企业”查看企业具体信息。
5.确认被投诉企业相信信息，点击确认。
6.认真填写业务信息，将数据信息填写完整后点击提交，完成投诉，等待处理结果。
六、为什么有的淘宝店铺找不到商家投诉？
淘宝网店上找不到商家投诉是因为：淘宝店铺的商家产品质量好，服务做的好，所以商家投诉的少。在淘宝网店上购买了东西后，顾客可以给商家的物品质量、发货下速度、服务等做评价，评价分为非常满意，满意，一般，不满意等等。做完的评商家和其他顾客都可以看到。
七、淘宝店铺违规怎么知道是哪个订单？
淘宝店铺违规怎么知道是哪个订单？一般店铺违规淘宝系统会有一个通知，如果是因为订单在交易过程中存在违规，那么系统通知时会显示订单编号，可以根据这个订单号追溯到商品id码。
如果淘宝店铺因为订单虚假交易被处罚，淘宝系统就会发来处罚通知，同时这个通知会显示被处罚的订单编号，然后商家可以根据订单编号查找到这个订单的商品id和买家id，这个很简单的。
如果订单违规属于一般违规，系统只做警告处理，那么就不用理会，下次注意点就好了，如果被降权或者扣分，看能不能申诉。
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