一、淘宝工商12315是什么？

淘宝工商12315是阿里巴巴旗下的一项客服服务，旨在为淘宝平台上的消费者和商家提供投诉和咨询解决方案。12315是国家工商总局的热线电话号码，淘宝工商12315则是阿里巴巴公司根据该号码设立的服务渠道，主要针对消费者的维权和商家的经营问题。通过淘宝工商12315，消费者可以投诉商家违规行为，商家可以获得相关经营咨询和法律支持，以保障双方的权益。

二、可以打12315投诉淘宝卖家吗？

可以，12315热线是政府部门专门为了维护消费者权益，解决买家与卖家因买卖商品问题或商品质量而产生的一系列问题和予盾争端的政府部门，如果你在淘宝购买的商品，因质量，价格或者售后等产生的问题找客服投诉之后，还是不能解决问题的话，可以直接播打12315电话投诉，协商解决。

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